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La digitecno, attraverso il servizio di accesso remoto, vi permetterà di seguire, comodamente seduti davanti al vostro PC, una dimostrazione tecnica sui prodotti di vostro interesse, basterà prenotare tramite una e-mail o telefonando al commerciale dell’area riferita al prodotto di vostro interesse la dimostrazione, e seguire, direttamente dal computer del tecnico preposto alla presentazione, tutte le operazioni svolte.

Il servizio è completamente gratuito e periodicamente la digitecno vi inviterà, attraverso una newsletter, ad assistere alle web-conference tematiche su problematiche inerenti l’attività tecnica.

I seminari on-line saranno tenuti da tecnici specializzati, potrete aderire semplicemente iscrivendovi, tramite un form di registrazione, e lanciando un visualizzatore, senza dover installare nessuna applicazione sul vostro PC.

PROCEDURA DI CONNESSIONE ALLA WEB CONFERENCE

Il visualizzatore vi assegnerà un codice identificativo (ID) che dovete comunicarci (possibilmente prima del seminario, via e-mail o telefonicamente) permettendoci di condividervi il video e l’audio della presentazione.

Dovrete inoltre dotarvi di una cuffia, o di casse per PC, al fine di ascoltare l’audio della presentazione, il video vi verrà trasmesso attraverso il vostro PC.

Attraverso il visualizzatore potrete, inoltre, intervenire ed interagire nella presentazione, trasformando di fatto il vostro monitor in una lavagna virtuale su cui evidenziare ed indicare delle annotazioni da condividere con la platea collegata alla presentazione.

Con lo stesso strumento si potrà interagire a parti invertite, permettendo di fatto al tecnico preposto di intervenire sul vostro PC, previa accettazione da parte vostra, per testare e verificare i vostri software, al fine di assicurarvi un’assistenza diretta on-line.

Attraverso questo strumento innovativo la digitecno intende stabilire un filo diretto con la propria clientela, al fine di formare, informare e assistere i tecnici sugli sviluppi che il mercato periodicamente propone in ambito software.

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